Política de Privacidade

Política de Privacidade – Rádio Crioula FM

A Rádio Crioula FM respeita a privacidade dos seus ouvintes, utilizadores, parceiros e anunciantes. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, protegemos e, quando aplicável, partilhamos informações pessoais.

Ao utilizar os nossos serviços, plataformas digitais, website, redes sociais ou ao interagir connosco por qualquer meio, você concorda com os termos desta Política.

1. Quem Somos

A Rádio Crioula FM é um meio de comunicação dedicado à difusão de conteúdos informativos, culturais, musicais e promocionais, servindo a comunidade com responsabilidade, ética e transparência.

2. Informações que Recolhemos

Podemos recolher os seguintes tipos de informações:

Dados pessoais fornecidos voluntariamente: nome, e‑mail, número de telefone, mensagens, comentários, participação em passatempos, pedidos de música, formulários de contacto, inscrições em campanhas ou promoções.
Dados técnicos e de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tempo de acesso, cookies e dados de interação com o nosso website ou plataformas digitais.
Conteúdos enviados pelo utilizador: áudios, fotografias, vídeos, textos ou testemunhos enviados para programas, concursos ou redes sociais.

Não recolhemos intencionalmente dados sensíveis (como informações de saúde, religião, orientação política ou sexual), salvo quando o próprio utilizador os fornece de forma consciente e voluntária.

3. Como Utilizamos as Informações

As informações recolhidas podem ser utilizadas para:

Prestar e melhorar os nossos serviços de comunicação e entretenimento;
Responder a mensagens, pedidos, reclamações ou sugestões;
Gerir passatempos, concursos, campanhas promocionais e eventos;
Enviar informações relevantes sobre programação, novidades e atividades da rádio;
Analisar audiências, estatísticas e comportamento de navegação para melhorar a experiência do utilizador;
Cumprir obrigações legais ou regulamentares.

4. Partilha de Informações

A Rádio Crioula FM não vende, aluga nem comercializa dados pessoais dos seus utilizadores.

Podemos partilhar informações apenas nos seguintes casos:

Com parceiros ou prestadores de serviços que nos auxiliam na operação técnica, desde que estes se comprometam a proteger os dados;
Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente;
Para proteger direitos, segurança e integridade da Rádio Crioula FM, dos seus colaboradores e do público.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

O nosso website pode utilizar cookies para:

Melhorar a funcionalidade e desempenho da plataforma;
Analisar estatísticas de uso;
Personalizar conteúdos.

O utilizador pode configurar o seu navegador para recusar cookies, embora isso possa limitar algumas funcionalidades do site.

6. Direitos dos Utilizadores

Os utilizadores têm o direito de:

Aceder aos seus dados pessoais;
Solicitar correção, atualização ou eliminação de dados;
Retirar o consentimento para comunicações futuras;
Solicitar informações sobre como os seus dados são tratados.

Os pedidos podem ser feitos através dos nossos canais de contacto oficiais.

7. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou divulgação indevida.

No entanto, nenhum sistema é totalmente seguro. Por isso, embora nos esforcemos para proteger as informações, não podemos garantir segurança absoluta.

8. Conteúdos de Terceiros e Ligações Externas

O nosso website, transmissões ou redes sociais podem conter ligações para sites de terceiros. A Rádio Crioula FM não se responsabiliza pelas políticas de privacidade ou conteúdos desses sites.

Recomendamos que o utilizador leia as políticas de privacidade de qualquer plataforma externa que visite.

9. Privacidade de Menores

Os nossos serviços não se destinam especificamente a menores de idade. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.

Caso identifiquemos que dados de menores foram recolhidos indevidamente, procederemos à sua eliminação imediata.

10. Alterações a esta Política

A Rádio Crioula FM reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário.

Quaisquer alterações serão publicadas nas nossas plataformas oficiais, com data de atualização visível.

11. Contactos

Para dúvidas, solicitações ou esclarecimentos sobre esta Política de Privacidade, entre em contacto connosco:

Rádio Crioula FM
📧 E-mail: comercial@crioulafm.cv
📞 Telefone: +238 981 93 60
📍 Localização: Palmarejo, Cidade da Praia – Santiago – Cabo Verde